Сеть магазинов, продажа украшений через Интернет, а теперь и сервис mCommerce

Сеть элитных ювелирных магазинов Ace Jewelers первой в Голландии стала продавать ювелирные изделия через Интернет – веб-сайт с сервисом eCommerce начал работу в 2008 году. На конгрессе Emerce eRetail 2011 в Бюссюме глава Ace Jewelers Алон Бен Джозеф (Alon Ben Joseph) заявил о разработке новой стратегии развития бизнеса, охватывающей сразу несколько каналов сбыта. Сеть Ace Jewelers первой в отрасли запустила уникальный вебсайт с сервисом mCommerce с возможностью приобретения товара.

Первый онлайн ювелирный магазин

В отрасли все еще не принято продавать элитную ювелирную продукцию онлайн. И хотя Интернет-история Ace Jewelers началась еще в 1998 году с появлением официального сайта компании, за которым в 2008 году последовал онлайн-бутик, далеко не все поставщики разделяют энтузиазм голландского ретейлера. «Мы отнюдь не считаем, что будущее только за онлайн-ретейлерами, торгующими исключительно через Интернет, – утверждает основатель и глава Ace Jewelers Алон Бен Джозеф. – Мы искренне верим в многоканальный ретейл, в сочетание классических продаж с eCommerce. В прошлом году нам удалось продать через наш вебсайт продукции на общую сумму, составляющую более 10% нашего годового оборота (4,8 млн евро)».

Первый ювелирный магазин с сервисом mCommerce

Новый мобильный вебсайт Ace Jewelers работает с любым планшетом или смартфоном и такими операционными системами, как iOS, Android и BlackBerry. Ace Jewelers первым в отрасли предлагает своим клиентам все возможные каналы покупки. «Мы считаем, что магазин, предлагающий товары класса люкс, должен обеспечивать своим клиентам всестороннее, самое современное обслуживание, – говорит Бен Джозеф. – Создать под вывеской m-commerce веселенький сайт для небольшого экрана не составляет проблемы. Мы же создали независимую платформу для нашего сервиса mCommerce и потому считаем себя по-настоящему многоканальным ретейлером».

Qweery Search & Navigation

Мобильный сайт Ace Jewelers разработала голландская компания Qweery, специалист по мгновенному поиску и навигации, лауреат премии Thuiswinkel Innovation Award 2011. Старший партнер Qweery г-н Рамон Коэн де Лара (Ramon Cohen de Lara) с гордостью заявляет: «Наше сотрудничество с Ace Jewelers началось с установки поисковика на обычном сайте магазина в начале этого года. Ace Jewelers остались довольны нашей работой и попросили нас создать первый в Нидерландах мобильный ювелирный веб-магазин».

При наборе http://m.acejewelers.com используемое устройство (стационарный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) автоматически распознается селектором, который и направляет пользователя к соответствующей версии веб-магазина – eCommerce или mCommerce.

Ace Jewelers

Ace Jewelers – семейная компания, основанная Дэвидом Бен Джозефом в 1975 году. Отец-основатель возглавляет магазин Ace & Spyer Jewelers (Koningsplein 1), старшему сыну Амиру достался магазин Ace Trends (Leidsestraat 21) в самом центре Амстердама. С 2003 года 31-летний Алон Бен Джозеф управляет работой третьего магазина сети, Ace & Dik Jewelers (Van Baerlestraat 46), а также отвечает за работу онлайн-бутика марки AceJewelers.com. К 2015 году группа компаний надеется увеличить свой совокупный оборот до 10 млн евро. «Наш новый мобильный веб-магазин и всесторонняя стратегия развития дают нам уверенность в успехе», – говорит Алон Бен Джозеф.